Bank Desk Collection Officer - Leading Outsourcing Company in Jakarta
Bergabunglah dengan Indium Dynamics Solutions, perusahaan outsourcing terkemuka di Jakarta, sebagai Bank Desk Collection Officer. Peran ini sangat penting dalam mengelola dan memulihkan akun-akun yang terlambat, sambil mempertahankan hubungan yang kuat dengan klien. Anda akan bekerja di Setiabudi, Jakarta Raya, di kantor kami yang strategis.
Sebagai Bank Desk Collection Officer, Anda akan bertanggung jawab langsung untuk mengelola dan memulihkan kredit yang tertunggak dari berbagai bank. Anda akan menggunakan alat-alat terbaru seperti CRM dan sistem manajemen koleksi untuk memastikan proses berjalan lancar. Dengan pengalaman lebih dari 3 tahun di bidang koleksi kredit atau perbankan, Anda akan membawa pemahaman mendalam tentang regulasi dan prosedur industri.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan memulihkan kredit yang tertunggak dari berbagai bank
- Membangun dan mempertahankan hubungan yang kuat dengan klien
- Menggunakan CRM dan sistem manajemen koleksi untuk memastikan proses berjalan lancar
- Mengikuti regulasi dan prosedur industri yang berlaku
- Menyusun laporan dan analisis kinerja koleksi secara berkala
- Memberikan pelatihan dan dukungan kepada tim kolektor
- Memantau kinerja tim dan memberikan umpan balik yang konstruktif
- Mengembangkan strategi dan taktik baru untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas koleksi
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Administrasi Bisnis, Ekonomi, atau bidang terkait
- Pengalaman lebih dari 3 tahun di bidang koleksi kredit atau perbankan
- Pemahaman mendalam tentang regulasi dan prosedur industri koleksi kredit
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan negosiasi
- Kemampuan analitis dan kemampuan untuk bekerja secara mandiri
- Kemampuan menggunakan CRM dan sistem manajemen koleksi seperti Salesforce, HubSpot, atau sistem internal perusahaan
- Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik
- Bersedia bekerja di lingkungan yang dinamis dan penuh tantangan
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang