Customer Service

Sentosa Konstruksi Indonesia · 📍 Serang, Banten · Diposting 2026-10-18
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 8.000.000 – Rp 12.000.000 per month

Sentosa Konstruksi Indonesia, perusahaan terkemuka dalam industri konstruksi di wilayah Serang, Banten, sedang mencari kandidat baru untuk bergabung dengan tim kami. Posisi ini mencari Customer Service yang berdedikasi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada klien kami.

Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkontribusi dalam proyek-proyek penting di industri konstruksi. Tersedia tempat kerja yang aktif dan kolaboratif di lokasi strategis di pusat kota Serang.

Kami percaya bahwa setiap individu memiliki peran penting dalam kesuksesan perusahaan, dan kami berharap Anda akan bergabung dengan kami untuk menciptakan masa depan yang lebih baik bersama.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.
  • Menyediakan informasi yang akurat dan cepat terkait produk dan layanan kami.
  • Mengkoordinasikan antara pelanggan dan tim internal untuk memastikan kepuasan pelanggan.
  • Memantau dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan.
  • Membuat laporan bulanan tentang kinerja layanan pelanggan.
  • Menghadiri pertemuan dengan pelanggan untuk membangun hubungan yang kuat.
  • Memastikan semua interaksi pelanggan dilakukan sesuai dengan standar kualitas perusahaan.
  • Mengikuti dan menerapkan kebijakan dan prosedur perusahaan terkait layanan pelanggan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
  • Pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi Customer Service atau peran terkait.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
  • Kepribadian ramah, empati, dan pelayanan yang baik.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menantang.
  • Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran.
  • Memiliki kemampuan berbahasa Inggris dasar.

    • 🛠️ Keahlian

    komunikasipelayanan pelangganmanajemen waktuanalisis datamanajemen stresbahasa Inggris
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait

    D
    Duta Generasi Mandiri

    Customer Service XL-Smart - Purbalingga

    📍 Purbalingga, Jawa Tengah
    Rp 2.474.000 per month
    T
    Teleperformance

    Customer Expert (Polish Speaker)

    📍 Bali
    nego
    U
    Unggul Eksekutif Abadi

    Customer Service

    📍 Cilacap, Jawa Tengah
    nego